Über Bestdex
BESTDEX entstand aus einer einfachen, aber kraftvollen Überzeugung: Unsere Haustiere sind Familie – und Familie verdient nur das Beste.
Die Idee zu BESTDEX wurde 2024 geboren, als wir bemerkten, wie schwierig es war, wirklich hochwertige, durchdachte Produkte für unsere geliebten Vierbeiner zu finden. Zu oft mussten wir zwischen Qualität und Design, zwischen Funktionalität und Ästhetik wählen. Also beschlossen wir, selbst die Lösung zu schaffen.
2025 wurde BESTDEX Wirklichkeit – ein Herzensprojekt, das aus purer Tierliebe entstanden ist. Jedes Produkt in unserem Sortiment wird mit der gleichen Sorgfalt ausgewählt, mit der wir für unsere eigenen Haustiere einkaufen würden. Denn wir wissen: Ein glückliches Haustier bedeutet ein glückliches Zuhause.
Heute wächst unser Sortiment stetig, und mit ihm unsere Mission: Premium-Qualität, schneller und zuverlässiger Versand, und ein Einkaufserlebnis, das genauso besonders ist wie die Bindung zwischen Ihnen und Ihrem Haustier.
Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Sind einige Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Für bestimmte Artikel können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich – in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit allen Details zur Sendungsverfolgung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer vor dem Kauf.